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5. Precios y Pago Los precios de los productos serán los estipulados en nuestro sitio en cada momento, excepto en caso de error manifiesto. Los precios incluyen el IVA pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al total del importe debido según se expone en nuestra Guía de Compra.
6. Envíos y Entregas Los plazos de entrega estándar serán de 48 a 72 horas. El coste de los envíos será de 7€ para envíos de 20kg o menos de peso, 14€ para envíos de 20 a 40kg de peso y 21€ para pedidos de más de 40kg de peso. Los productos se enviarán a la dirección de envío que usted indique en el formulario de pedido. Los plazos de entrega son solo estimativos y no están garantizados.
7. Devoluciones y Cancelaciones. El cliente dispone de un plazo de devolución o desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido. La cancelación del pedido solo se podrá realizar antes de que se haya realizado el envío de dicho pedido. Para realizar el proceso de Devolución o Cancelación se realizará vía correo electrónico al mail: detall@productosmata.com o mediante llamada telefónica al teléfono 953560075. Mediante el medio de comunicación se indicarán los pasos a seguir en el proceso de devolución. Los portes de devolución son a cargo del cliente. Los productos deben de devolverse sin abrir y en perfectas condiciones.
En caso de devolución por rotura o defecto debe de comunicarse en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido en el mismo correo o teléfono anterior. En éste caso se indicará el proceso a seguir por el mismo medio.
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9. Legislación Aplicable y Jurisdicción Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país de sede de la empresa, y cualquier disputa será sometida a los tribunales del mismo.
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